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淘宝退货运费谁出,怎么申请淘宝退货运费?
作者:小豌豆时间:2018-08-15 15:37:06

  大部分有网购经验的人都经历过退货,自己在买到一个东西之后发现和自己想象的有一定的差别或者是这些东西自己不满意,所以人们就想将自己所购买的东西退掉。

  那么退掉的商品到底由谁来支付运费呢?是淘宝商家还是淘宝卖家呢?下面小编就来向大家具体介绍一下,淘宝退货运费谁出,通过小编的介绍之后相信很多的淘宝用户也了解了怎么申请淘宝退货运费。

  1、淘宝买家在发现商品出现问题时一定要提前和商家协定退货的事宜,很多商品是用户自己不会操作,从而导致的效果不佳,经过客服的指导之后,如果发现产品的效果有所改观的话,就不需要再退货了!

  如果效果实在不行的话,买家就需要申请退货退款,在买家申请退款时,商家就会告诉买家退货的地址,并且会告知运费承担方。

  2、如果是淘宝的商家自己承担运费的话,那就说明商品携带运费险,赠送的运费险能报销十元,而且必须要求买家在收货七天之内使用。

  所以买家在遇到产品质量方面的问题时,一定要毫不犹豫的点击退货退款,这样自己不需要承担退货的费用。

  3、有运费险的商品就会自动生成保单,可以在支付宝查看保单的情况。

  如果没有运费险的话,那么退货的费用就需要由买家来承担,或者是买家需要和淘宝的商家进行沟通协议,确定由哪一方承担退货的费用。如果是由于商品的质量出现问题的话,正常情况下都会由淘宝商家来承担退货的费用。

  4、在商品有了运费险之后,淘宝买家就可以和淘宝商家协定退货的流程,淘宝买家需要正确的填写退货申请,同时也需要淘宝买家所退的商品正常邮寄出去,告知淘宝商家退货快递单号。

  淘宝退货运费谁出?正常情况下,淘宝商家都会为商品购买运费险,如果有运费险的话,就不需要淘宝买家支付退货的费用,如果没有运费险的话,就需要淘宝买家和商家共同协商退货费用。

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