现在，行业中普遍认可的说法是：传统零售是“货场人”，就是企业出产了产品，然后找销售渠道，销售渠道共各种促销手段吸引客户让客户购买。而新零售是“人货场”，就是从重视人的需求出发，按照人的需求来出产对应的产品，然后在人常去的各种场合下进行销售。微信小程序

　　从实践的角度，个人以为新零售强调的是对人的重视：传统的零售结果是企业获得了一个订单，知道在哪里、通过什么方法、卖出了一个什么产品、获得了多少利润，但是，企业并不知道这个订单对应的客户是谁、住在哪里、为什么买这个产品。这就是说，企业终能够看到的报告是：什么产品销量高，为什么高呢？是因为在什么什么渠道、通过什么什么促销方法得到的结果。微信小程序

　　在物质匮乏的年代，这个定论的确可以指导企业的出产和销售。但在物质极大丰富的现在，这个定论很有可能会误导企业 —— 事实上，只有企业真正知道你的客户是谁、为什么买你的产品的时分，才有可能得出准确的定论。

　　而新零售，就是通过对人的重视获得这些信息的。在新零售形式下，人的各种消费行为被系统记录分析，并结合个人资料数据得出每个人的行为标签：你的性别、年龄、住址、工作单位、职业、收入水平、教育水平、常规活动半径、兴趣爱好、喜欢的品牌、喜欢的产品类型、喜欢的口味等等，都是一个个标签，用于从人群中识别每一个客户。当你完成一个交易时，企业不再是只获得一个订单，更重要的是将你、你的所有标签都和这个订单关联起来。于是在大数据下，企业终看到的报告将是：什么产品好卖，是因为对这个产品感兴趣的人都有什么样的共同特点（标签），都经常以什么方法、在什么场合消费；他们还有什么共同的产品需求。于是，企业可以根据这些需求去针对性的出产、并在你常用的方法场合下向你推销。你说，你难道不会心动吗？小程序项目加盟

　　在未来，我以为仅仅重视一个人的静态标签还是不够的。人是社会动物，人与人的交往是社会基本场景。而在人和人的交往过程中，人的需求是会变化的、甚至有可能和他本身的标签相悖。例如一个浙江人，喜欢甜食；按照目前的形式，企业会向这个客户推销他喜欢的甜食。可是，如果客户刚好要请重庆的女朋友吃饭，他很有可能的需求是麻辣口味，而不再是甜食 —— 这就是说，我们要从重视每个客户、延伸扩展到重视每个客户的交际关系网和交际情景，这就是我说的交际电商2.0形式 —— 只有全面的了解客户、了解客户的交际关系网、交际情景，才可以准确的判断出客户的需求、以及如何满足客户的需求。这将是未来更新的新零售。

　　小程序项目加盟