自小程序面世以来,微信官方一直致力于将其打造成一个拥抱线下的去中心化平台,很多专注于发展线下的门店由此开始了转型互联网之路,并取得卓越成效。
大多数丽人行业以发展线下为重点,通过实体会员卡来维护客户关系,造成用户黏性低、品牌曝光度不够等问题。一旦接入小程序,门店的很多服务都能够在线上进行延伸,集展示、营销、预约、会员管理等功能于一体,抢占市场。
客满小程序推出丽人模板,专为丽人行业的线下门店提供服务,包括美容、美发、足浴等多个行业,可一键装修,快速完成搭建。
丽人小程序装修必备
以下装修功能都可以在客满小程序后台-店铺管理页面进行设置。
1、首页介绍
作为一个为线下门店服务的小程序,自然要有关于门店的项目介绍以及营业时间等相关信息,让用户能够详细了解门店具体情况,商家也可以借此充分展示门店优势及实力。
小程序首页还可以添加门店技师介绍,通过技师实力来吸引用户到店消费,同时,用户可查看技师服务内容、评论口碑等,帮助用户选择。
添加技师路径:组件-行业组件(丽人)-技师管理
2、商品分类
杂乱无序的商品排列会让用户产生反感情绪,降低浏览兴趣,因此对门店商品做一个有序的分类十分重要,一方面方便了用户查找商品,提高效率,另一方面也有助于商家管理商品信息。
3、商品展示
对门店商品的展示帮助用户更快速了解商品详情,促进用户快速做出选择,提高用户体验度。
4、预约信息
丽人小程序的预约功能是连接线上线下的重点,用户在线预约项目,并及时到店消费,进一步打通线上线下,协助商家更快对接小程序。
5、会员管理
与线下会员制管理相比,线上会员管理则更高效,会员的信息、订单等情况都能直接记录在小程序后台数据管理中,更方便商家维护客户。
6、优惠福利
利用小程序营销功能,推出相关优惠福利,吸引用户浏览、到店消费,是拉新引流的重要手段。配合优惠券、积分以及其他游戏营销等方式,增加小程序流量,维护新老客户关系。
小程序如何助力丽人行业?
1、附近的小程序
“附近的小程序”这一流量入口可以说是为线下门店商家量身打造,利用这一功能增加品牌曝光度,引入更多潜在用户。另外,通过“附近的小程序”进入商家小程序的用户,一般与门店位置距离较近,提高用户到店率。
2、预约消费
通过线上预约线下消费的方式,提前预约让商家提前空出时间做好准备,同时技师的服务时间也不容易冲突,用户只要在预约时间内到店即可快速体验服务,流程简单体验高。
3、门店+会员
对于丽人行业来说,开通小程序,打造属于自己的线上门店,以“门店+会员”为核心,无缝打通线上线下,玩转全渠道。通过对线上会员的维护,增加用户黏性,还可以将原来的实体会员卡用户转化为线上会员,方便维护与沟通,让小程序发挥出大的价值。
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