不复杂，说白了，就是线上零售业增长遇到了瓶颈。

　　然后他发现，线下零售业还是不可忽视的。

　　线上具有自己的优势，扁平化，多样化，透明化，，因为扁平化，让线上东西价格更加便宜，多样化，让你能够接触到五湖四海的东西。透明化，意味着产品的信息公开。微信小程序平台

　　一开始，人们以为，线上无往而不利，必将完全替代线下，统一零售业。

　　然后人们发现线上的零售业增速开始减缓，而线下开始复苏，因此理解了零售业中，线下还是不可忽视的一股力气。

　　线下有什么优势？

　　线下有可获得性，和体验性的优势。

　　比如在线下实体店买完东西，拿着就能够走了。这就是可获得性。而我们在网上买东西，还要慢腾腾等快递，尽管现在快递越来越快，但终究没办法实时购买，实时获得。而线下却能够。微信小程序平台

　　线下买东西，你还能够体验一下东西好不好，终究怎样，这就是体验性。而线上只能显示图片和各种参数，没办法实际体验。所以这就是线上的劣势，线下的优势。

　　那么 ，跟着线上增长越来越慢，商家发现，在网上卖东西的成本越来越高了，以至于开始和线下趋平。

　　然后线上线下各有各的优势，各有各的劣势。既然这样，成本都快一样了，那为什么不干脆交融在一起，既搞线上，又搞线下呢？

　　这就是新零售了。新零售不是线上为王，也不是线下为王。而是线上线下交融。

　　因此马云说，以后不会再有电商了。因为都交融在一起，完全分不出来哪个是电商企业，哪个是实体店企业。微信小程序制作

　　这就是新零售。

　　原始的零售实体店到电商是一种进步。电商刚出来的时候足不出户一台电脑一部手机就能够买到你想买的。还能送到家。价格还亲民。何乐而不为。然而新鲜感一过。慢慢跟着假货（当然这个也是小概率无法避免的）的出现。一些不法商贩的盛行。当然这是次要的。慢慢的新鲜感一过。客户需要越来越个性化。品质化。网上买的东西毕竟看得见摸不着 。触不急。感不知。所以出来个体验一词。

　　微信小程序制作